Imóveis: mais reclamações por atraso na entrega
Márcia De Chiara O boom do mercado imobiliário já provoca também um boom de atrasos na entrega dos imóveis comprados na planta dois anos atrás, quando houve um pico de lançamentos. Falta de mão de...
View ArticleAnatel quer se aproximar de usuários
Saulo Luz A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) quer ouvir a opinião de clientes e usuários dos serviços de telefonia e TV por assinatura. O órgão criou o Plano de Ação Pró-Usuários por meio...
View ArticleBanda larga lidera queixas na Anatel
Carolina Marcelino Reclamações de internet banda larga aumentaram 60%, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em fevereiro do ano passado, foram registradas 15,06 mil queixas sobre o...
View ArticleAumentam as denúncias de propaganda enganosa na internet
Camila da Silva Bezerra Quando há divergência de preços em uma loja ou em um site, vale o menor – ou seja, o consumidor tem o direito de comprar por menos. Simples e clara, essa premissa é lei...
View ArticleOferta em site de comparação de preço é válida
Camila da Silva Bezerra Ofertas resultantes de pesquisa de sites de comparação – como o Buscapé, Bondfaro e Cata Preço – também devem ser integralmente honradas pelas empresas anunciantes, de acordo...
View ArticleLojas virtuais na mira do consumidor
Saulo Luz Os órgão de defesa do consumidor estão iniciando uma campanha para alertar em relação às compras de Natal, sobretudo pela internet. As empresas de comércio virtual então entre as que mais têm...
View ArticleEletrodomésticos na mira do IPI e 13º
Saulo Luz Pagamento do 13º salário mais redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), que pode cortar até 20% do preço final dos aparelhos eletrodomésticos. Dezembro promete ser de vendas...
View ArticleEmpresas dizem investir na melhoria dos serviços
Saulo Luz O Grupo Mabe, proprietário das marcas GE, Continental e Dako, um dos mais reclamados, respondeu de forma genérica às informações contidas no Barômetro de Produtos. Informa que vê como...
View ArticleTome todos os cuidados ao realizar a compra
Saulo Luz Ao comprar eletrodomésticos e eletrônicos para casa (geladeiras, TVs, liquidificadores, dentre outros), o consumidor deve pesquisar com bastante antecedência as diferentes ofertas de preço e...
View ArticleVício oculto: conserto obrigatório
Saulo Luz Apesar de cada produto ter uma garantia mínima do fabricante (nunca inferior a 90 dias para bens duráveis), o consumidor pode ter o direito a ter o produto consertado (ou trocado) mesmo após...
View Article
More Pages to Explore .....